Perguntas frequentes
Respostas para as dúvidas mais comuns sobre pedidos, pagamento e entrega.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos somente PIX, com 5% de desconto.
Qual o prazo de entrega?
O prazo varia conforme a região, normalmente entre 5 e 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O frete é grátis?
Sim, para compras acima de R$ 199,00. Abaixo desse valor é cobrada uma taxa fixa de R$ 19,90.
Posso trocar ou devolver?
Sim. Você tem até 7 dias após o recebimento para desistir da compra. Veja os detalhes em Troca e Devolução.
As árvores vêm com luzes?
Depende do modelo. A descrição de cada produto informa se ele tem LED ou não.